(주)문정아중국어연구소(이하 '회사')는

개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
문정아중국어는 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다 .

1. 개인정보처리방침 목적
2. 개인정보 수집 및 처리,보유 기간
3. 개인정보 제공 및 위탁
4. 개인정보의 파기
5. 이용자의 권리,의무 및 행사 방법
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
7. 개인정보 보호책임자 안내
8. 개정 전 고지 의무
- 본 방침은 2018년 8월 20일부터 시행됩니다.

• 1. 개인정보처리방침 목적
• 문정아중국어는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
  1) 홈페이지 (PC,모바일웹/앱) 회원가입 및 관리
  회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  
  2) 민원사무 처리
  민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  
  3) 재화 또는 서비스 제공
  물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  
  4) 마케팅 및 광고에의 활용
  신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  

• 2. 개인정보 수집 및 처리,보유 기간
• 1) 문정아중국어는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 문정아중국어는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  
  ① 개인정보 수집항목 :
  

  항목	필수 항목	선택 항목	수집방법
  홈페이지 (PC,모바일웹/앱) 회원가입 및 관리	이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 회원 Mac address	법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호, 중국어 관심사	홈페이지 (PC,모바일웹/앱), 서면양식, 전화/팩스, 경품행사, 배송요청, 제휴사로부터 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
  민원사무 처리	이메일, 휴대전화번호, 로그인ID, 이름, 회원 Mac address	자택주소, 자택전화번호, 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
  제화 또는 서비스 제공	휴대전화번호, 배송지 주소, 로그인ID, 이름, 결제 기록, 회원 Mac address	자택전화번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
  마케팅 및 광고에의 활용	이메일, 휴대전화번호, 배송지주소, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름	자택전화번호, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

  
  ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  

  항목	개인정보 처리	보유근거	관련법령
  홈페이지 (PC,모바일 웹/앱) 회원가입 및 관리	홈페이지 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
  민원사무 처리	민원사무 처리와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.		소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  제화 또는 서비스 제공	제화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.		대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  			계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  마케팅 및 광고에의 활용	마케팅 및 광고에의 활용과 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 6개월까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.	정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	표시/광고에 관한 기록 : 6개월

  
  2) 아래와 같은 경우에는 법령상 근거에 따라 개인정보를 수집할 수 있습니다.
  ① 정보주체의 동의를 받은 경우
  ② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  ③ 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
  ④ 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
  ⑤ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  ⑥ 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함.
  3) '회사'는 회원님 개개인 에게 최적의 맞춤 서비스를 제공해 드리기 위해 회원님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 사용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로써 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우 로그인이 필요한 '회사'의 모든 서비스는 이용하실 수 없게 됩니다.
  
  

• 3. 개인정보 제공 및 위탁
• 1) 문정아중국어는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
  

  수탁업체	위탁업무 내용	개인정보 항목	개인정보의 보유 및 이용기간
  엠피지오	리듬중국어탭/윈도우MS태블릿 PC(32G) 물품배송 및 운영	휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 로그인ID, 이름	회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 지체 없이 파기
  우체국	물품배송 또는 청구서 등 발송	휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 로그인ID, 이름
  한진택배
  ㈜엔에이치에이스	웹 로그 분석	로그인ID, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
  ㈜액시스소프트	다중 접속 차단	로그인ID, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 회원 MacAddress
  엘지유플러스	구매 및 요금 결제	휴대전화번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록
  페이코
  카카오페이
  (주)구르미	사이트 DB 관리 및 개발, 유지보수	휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 로그인ID, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록,, 성별, 생년월일, 이름	회사가 제공항목 및 제공목적에 대해 회원에게 동의를 받은 때부터 회원이 당사가 운영하는 사이트 회원 탈퇴 또는 제휴사에 정보 제공 동의 철회 시까지

  
  2) 문정아중국어는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3) 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  4) 문정아중국어는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  5) 문정아중국어는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  

  개인정보를 제공받는 자	개인정보 이용목적	개인정보 항목	개인정보 보유,이용기간
  카카오	로그인 및 회원가입	이메일, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름	회사가 제공항목 및 제공목적에 대해 회원에게 동의를 받은 때부터 제휴사에 정보 제공 동의 철회 시까지
  네이버
  페이스북
  엘지유플러스	제휴사가 제공하는 서비스 사용 안내	이름, 로그인ID, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호
  GNETWORKS
  명가차이니즈	전화 / 화상 중국어 수업 제공	이름, 로그인ID, 자택 전화번호, 이메일 주소, 휴대전화번호
  우리차이나
  상상에이앤이
  청춘컴퍼니	제휴사가 제공하는 서비스, 이벤트 및 광고성 정보 전송 또는 판매 대행	이름, 로그인ID, 휴대전화번호

• 4. 개인정보의 파기
• 문정아중국어는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  
  1) 파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 파기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  
  2) 파기방법
  ① 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  ② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  

• 5. 이용자의 권리,의무 및 행사 방법
• 1) 이용자는 개인정보주체로서 문정아중국어에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  ① 개인정보 열람요구
  ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  ③ 삭제요구
  ④ 처리정지 요구
  
  2) 제1항에 따른 권리 행사는 문정아중국어에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 문정아중국어는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  
  3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 문정아중국어는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  
  4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  
  5) 회원님께서는 원하실 경우 언제라도 '회사' 사이트에서 개인 정보를 열람, 수정하실 수 있으며, 수정된 정보는 수정 절차가 완료된 시점부터 바로 적용됩니다. 그리고 회원님께서는 "회원 탈퇴"를 통해 언제든지 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 회원 탈퇴를 신청하시면 제공한 정보는 '회사'가 일정기간 별도로 보유합니다.
  또한 외부 사이트 연동을 통한 로그인/회원가입 후 이를 해제하여도 문정아중국어 사이트에서 별도의 탈퇴 처리를 진행해주셔야 탈퇴로 간주되며 문정아중국어 사이트 이용 정보 및 결제 내역 등은 자사 정책에 따라 일정 기간 보관 후 삭제됩니다.
  
  

• 6. 개인정보의 안전성 확보 조치
• 
  문정아중국어는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
  
  1) 정기적인 자체 감사 실시
  개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  
  2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  
  3) 내부관리계획의 수립 및 시행
  개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  
  4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  문정아중국어는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  
  5) 개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  
  6) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
  
  7) 개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  
  8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
  개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  
  
  

• 7. 개인정보 보호책임자 안내
• 1) 문정아중국어는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  
  ① 개인정보 보호책임자
  성명 : 김미경
  연락처 : (02)725-2771, no1hsk@no1hsk.co.kr, FAX (02)732-2130
  ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
  
  ② 개인정보 보호 담당부서
  부서명 : 전략기획실
  담당자 : 김미경
  연락처 : (02)725-2771, no1hsk@no1hsk.co.kr, FAX (02)732-2130
  
  2) 정보주체께서는 문정아중국어의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 문정아중국어는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  
  3) 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
  개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
  
  

• 8. 개정 전 고지 의무
• 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
  공고일자 | 2018년 7월 20일
  시행일자 | 2018년 8월 20일
  [▶이전 개인정보 취급방침보기](2017년 4월 13일 ~ 2018년 8월 19일)